この記事は、書庫のある家.comの「nanacoチャージでよく見るサーバーエラーまとめ」に移転しました。

サーバーエラーって何?

nanacoチャージをするための準備をしていると、「サーバーエラー####」と出てきて、そんな~、となるわけですが、いくつか代表的なものをご紹介しますので、参考にしてみてください。

サーバーエラー:PGSE09

「クレジットカード番号および有効期限をご確認の上、再度ご入力ください。ご不明な場合は各クレジットカード会社にお問い合せください。」
PGSE09
nanacoチャージができないと言われている「イオンカード」(妻が利用しているカード)を、本当にできないのかと思って登録しするときに出ました。

解決策
nanacoチャージができるクレジットカードを登録しましょう。

おススメのクレジットカードは最後にご紹介しています。


サーバーエラー:PGSE35

「nanacoクレジットチャージ登録または登録クレジットカード変更直後のため、指定された操作は実行できません。クレジットカードチャージは、nanacoクレジットチャージ登録または登録クレジットカード変更後、一定の時間が経過すると利用可能になります。」
 サーバーエラーPGSE35
新しくカードを登録したり変更した場合には、すぐ使えません。一定時間=「24時間」はチャージができません。


解決策
24時間待ちましょう。意外とこういう時間が長かったりしますし、気づくとnanaco自体のことを忘れているので注意です。
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サーバーエラー:PGSE11

「ご希望のチャージ金額は、チャージ可能限度額を超えています。」
PGSE11
nanacoに月20万円を超えてチャージしようとしたらエラーが出ました。

nanacoへのクレジットカードチャージには、1日3回、月15回、月20万円という3種類のチャージ制限がありますが、そのうち3番目の「月20万円」に引っかかったようです。

解決策
多く利用することが分かっているときは、その前月(あるいは前々月)から計画的にチャージしておくとよいでしょう。

また、nanacoカードをもう1枚持ったり、nanacoモバイルを利用する方も多いですね。

※「サーバーエラー:SSYE22」も原因は同じようです。

サーバーエラー:PGSE15

「本日のチャージ実行回数が1日の限度回数に達しています。」
PGSE15

1日に「4回目」のチャージをしようとしたとき。「1日3回まで」の制限に引っかかってます。

解決策
明日また、チャージしましょう。

サーバーエラー:PGSE22

「ご指定のクレジットカードは現在ご利用になれません。ご不明な場合は各クレジットカード会社にお問合せ下さい。」
例えば、リクルートカードプラスで月20万円分をチャージしようと思ったら、「10万円まで」しかチャージできなかったという方が何人かいらっしゃいました。

これは、nanaco自体への限度額ではなくて、「クレジットカード自体の限度額」に引っかかったからですね。

解決策
クレジットカードを使い続けて信用(限度額)を増やしていきましょう。

リクルートカードプラスについては、次の記事で詳しく書いています。

関連
リクルートカードプラスのnanacoチャージで10万円限度になる場合の対策

MyJCBで「電子マネー入金限度額」を確認する方法


※「サーバーエラー:SSYE34」も原因は同じようです。

サーバーエラー:PGSE37

「・クレジットカード番号および有効期限をご確認のうえ、再度ご入力ください。

・クレジットカード番号および有効期限に間違いがない場合、本人認証サービス(J/Secure、Verified by VISA、MasterCard SecureCode)未登録の可能性がございます。本人認証サービスご登録後にご利用ください。本人認証サービスへのご登録方法がご不明の場合は、ご利用のクレジットカード発行会社へお問合せください。」
PGSE37
なんだかやけに長いエラーなのですが、2種類に分かれています。

1つ目は、「有効期限」が切れた時です。

2つ目は、事前に「本人認証サービス」を登録するのを忘れていた場合です。

解決策
1つ目については、カードの有効期限を確認の上、切れていれば、新しいクレジットカードに切り替えましょう。

2つ目については、リクルートカードはJCBやVISAのサイトで簡単に手続きができますが、Yahoo! JAPANカードと楽天カードJCBは独自のサイトで登録が必要なため、次の記事を参考にしてみて下さい。

関連
ヤフージャパンカードでnanacoチャージをするための本人認証の流れ

楽天カードJCBはMyJCBではなく「楽天e-NAVI」で本人認証!


特に楽天カードはよく質問をいただきますが、「楽天e-NAVI」から本人認証サービスへの登録をしましょう。「My JCB」ではありません。

なお、「家族カード」については、本人認証サービスへの登録ができないものもよくあり、このエラーが出ます。

そもそも本人認証ができないということは、nanacoチャージ自体ができないため、家族カードはあんまりおすすめしません。


サーバーエラー:P30185

「センターお預り分マネーが限度額を超えています。クレジットチャージを行うには、センターお預り分マネーをお受け取りください。」
P30185
チャージは5万円まで「センターお預かり」ができます。

そのため、例えば、センターお預り分が「0円」だったときに、

1回目29,000円
2回目29,000円

としようとすると、合計で58,000円になるわけですが、残念ながら5万円を超えるため、このエラーが出ます。

解決策
1回目29,000円
2回目21,000円

にして合計5万円としましょう。

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具体的なチャージ方法はこちら

0から順番に具体的なチャージ方法をご紹介しています。

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